ROM Knowledgeware מובילה אתכם אל "השורה התחתונה"
פתרון ניהול ידע, המבוסס על חשיבה עסקית,
מעשיות ויעילות, ומסייע להשגת יעדי הארגון ומינופו!

חברת ROM Knowledgeware הנה החברה המובילה והגדולה ביותר בארץ בתחום ניהול הידע.

אנו מספקים ללקוחותינו ייעוץ איכותי וסל פיתרונות כולל המקיף את היבטי תוכן, תרבות, תהליך ומחשוב במגוון פעילויות ניהול ידע:

      ליווי והנחיית ארגונים בניהול ידע

ייעוץ וליווי לארגון המבקש לנהל ידע עם כוחות מבית ומעוניין ללמוד כיצד לבצע זאת. הייעוץ כולל:

• הנחיית המתודולוגיות לניהול הידע
• סיוע בהתמקדות בנושאים אותם כדאי לנהל
• בניית תוכניות עבודה אופרטיביות
• סיוע בגיבוש אסטרטגיות ניהול ידע ודרכי פעולה (לרבות מבנה ארגוני תומך)
• איוש אנשי צוות מכל הדרגים לרבות ניהול הפרויקט
• ייעוץ וליווי ההקמה וניהול הידע השוטף

      ביצוע פרויקטי ניהול ידע
      אחריות כוללת על ביצוע מהלכי ניהול ידע ארגוניים:

• מיפוי צרכים
• אפיון פתרונות
• ליווי ובקרת ההקמה הן ברמת התוכן והן ברמת הטכנולוגיה
• תכנון השקה ויישומה
• שיווק והטמעה
• עידוד ניהול הידע השוטף- מומחי תוכן ומשתמשים
• תחזוקה והמשך פיתוח
• ליווי והנחיית פורומים לניהול ידע פנים ארגוניים (לארגונים גדולים או למובילי פעילויות)

ארגון תכנים

הנחיה ויישום של מתודולוגיות להגדרת עץ היררכי, מאפייני חיפוש וניווט אסוציאטיביים המבוססים על הטקסונומיה והאונטולוגיה הארגונית והמסייעים ב:

• הבטחת נגישות מיטבית לתיעוד ולפריטי ידע
• איסוף גרעיני תוכן ראשוניים למאגרי הידע
• תכנון לוגי של דפי ותפריטי מערכות הידע
• כתיבה תמציתית

 אפיון והקמת פורטלים ארגוניים לניהול ידע

 אפיון פורטלים ארגוניים ואתרי תוכן מקצועיים, בהם מרכיב ניהול הידע מהותי. מרכיבי ההקמה:

• תוכן (Business Processes)
• ארגון (מבוסס טקסונומיה ואונטולוגיה)
• הנעת הארגון לשימוש ועדכון
• טכנולוגיה מיטבית

 הפקת לקחים וניהולם

• תחקור והפקת לקחים המתמקדת בידע הנוצר והטמעתו האקטיבית בתהליכי העבודה ו/או במאגר תובנות
• יישום מתודולוגיה ייחודית המבוססת על תיעוד שוטף ומובנה כעניין שבשגרה במהלך ביצוע העבודה ולא כאירוע ייחודי וגדול, הצורך משאבים רבים להשלמתו
• ניהול מאגרי לקחים ומאגרי תובנות
• עיגון לקחים ופריטי ניסיון בתהליכי העבודה השוטפים ככלי להגברת השימוש

 שיפור מערך נהלים וחוזרים

 מבוסס על מתודולוגיה ייחודית שפותחה על ידי החברה, הכוללת:

• הבנייה מחודשת של נהלים או חוזרים קיימים - הן ברמת ארגונם, והן ברמת מבנה הפנימי של מסמך הנוהל שיפור הבנת הנוהל והקלת השימוש החוזר בו
• הכשרת מנסחי נהלים בהבניה המחודשת לרבות מדריכים, קורסים וליווי נסוג

       סיוע בבחירת טכנולוגיות ניהול ידע

 ייעוץ בתהליך בחירת טכנולוגית ניהול ידע המתאימה לארגון.
 הסיוע מבוסס על הניסיון הרחב של החברה במגוון טכנולוגיות ומותגים לניהול ידע בנושאי חיפוש, כלי ניהול תוכן
 ומסמכים, פורטלים ועוד.

הקמת ושיפור מנהלות מידע וידע

• ייעוץ בהקמת גופי מנהלת מידע מרכזיים
• הכשרת מומחי תוכן
• הגדרת זרימת המידע והממשקים בין המנהלת לשותפיה השונים
• סיוע בהגדרת עץ התכנים, סיווגים, מסנני חיפוש , תבניות תוכן, כתיבה שיווקית ותמציתית ועוד

 הדרכות ניהול ידע מקצועיות

• ביצוע קורסים פתוחים לציבור בתחומי ניהול הידע השונים
• פיתוח והרצת קורסים ייעודיים ללקוחות, המתאימים לצורכיהם הייחודיים

 הקמה ותחזוקה של קהילות ידע

• התנעת פעילות קהילות ידע, המשלבות קהילה פרונטאלית וקהילה וירטואלית
• סיוע בשלבי ההקמה והתחזוקה ובליווי מוביל הקהילה ומומחי התוכן שבהם