תוכנות ניהול ידעמערכת עומרמנהלת ידע לשיפור השירות בארגון
מהי תוכנת עומר ?

 עומר היא  מערכת לניהול ידע / מנהלת ידע מבית ROM, כלי המבוסס על עקרונות ניהול הידע ונוצר מתוך תפיסת העולם המתייחסת למנהלת המידע ככלי עבודה מרכזי ומשמעותי לארגונים המבקשים לייצר  ולנהל מידע  באופן פשוט, ידידותי ואחיד עבור העובדים והלקוחות. 

 

תוכנת עומר מאפשרת:
  • להבטיח אחידות בהעברת מסרים ומידע ללקוחות הארגון
  • התמקצעות של נותן השירות, גישה מהירה ונוחה לידע תוך התמצאות קלה בתכנים
  •  הקמת גוף ידע מותאם לצרכי הארגון במהירות ובקלות
  • לשתף בידע ולקיים דו-שיח מתמשך עם משתמשי המערכת
  • לתת שירות טוב יותר ולהגביר את שביעות רצון הלקוחות
למי מתאימה תוכנת עומר ?
  • מוקדי שירות לקוחות, כולל מוקדים מפוזרים שיכולות הענן תהווה יתרון עבורם.
  • ארגונים הזקוקים לערוץ תקשורת פנימי המאגד מידע ארגוני: נהלים, תהליכי עבודה
  •  יחידות ארגוניות המבקשות לייצר שולחן עבודה מקצועי.
כיצד תומכת תוכנת עומר בהשגת המטרות הללו?

תוכנת עומר מאפשרת ארגון תכנים מסוגים שונים בתבניות תצוגה מותאמות, ביצוע בקרות על איכות ומידת השימוש במידע באמצעות כלים דוגמת מבדקי ידע ותדריכים וניהול שוטף לשמירה על עדכניות המידע באמצעות דוחות מערכת וכל זה ללא התקנות על גבי שרתי הארגון.

ממליצים

גם עיריית כפר סבא בחרה נכון- בחרה עומר 

כתבה שהתפרסמה במקומון קול הכפר בכפר סבא